Die Aufgaben der Alltagsbegleiter sind ganz unterschiedlich und sind individuell abhängig von der zu betreuenden Person. Pflege­be­dürftige, bettlägerige Menschen haben andere An­sprü­che an die Betreuung als zum Beispiel Menschen mit Demenz. So freut sich ein bett­lägeriger Patient vielleicht über ein interessantes Gespräch oder ein Brettspiel am Bett.

Dagegen kann einem Demenz­kranken mit gesteigertem Bewegungsdrang mit einem ausgiebigen Spaziergang geholfen sein. Bei den Alltagsbegleitern steht nicht die Pflege im Vorder­grund, sondern die Unterstützung bei den Schwierig­keiten des Alltags und das Leisten von Gesellschaft. Prinzipiell sollen die Betreu­ungs­kräfte die älteren und pflegebedürftigen Menschen betreuen und aktivieren, um damit den physischen und psychischen Zustand der Betroffenen zu verbessern und somit die Lebensqualität zu erhöhen.

Prinzipiell kann jeder einen Alltagsbegleiter engagieren, muss jedoch die Kosten selber tragen, wenn kein Pflegegrad / keine Pflegestufe vorliegt. Ursprünglich wurden von den Pflegekassen die Kosten für Alltagsbegleiter anteilig nur bei Menschen mit Demenz / Alzheimer übernommen. Seit dem neuen Pflege­stärkungs­gesetz können jedoch alle Menschen mit einem Pflegegrad (bis Ende 2016: Pflegestufe) die Leistungen eines Alltags­begleiters in Anspruch nehmen.

Die Alltagsbegleiter können über „Angebote zur Unterstützung im Alltag“ aber auch über Ver­hin­der­ungs­pflege finanziert werden. Alles was über die Sätze der Pflege­kasse hinausgeht, muss selbst getragen werden. Die Be­an­tra­gung für die Kosten­über­nahme der Leistung übernimmt Ihr Alltags­begleiter.